Política de Reembolso 

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A Deep Seven preza pela satisfação de seus clientes e mantém uma Política de Reembolso clara e justa. Caso o cliente não fique satisfeito com o produto adquirido, poderá solicitar o reembolso dentro do prazo de 7 (sete) dias corridos a partir da data de recebimento, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor. Para que o reembolso seja efetuado, o produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, odor, manchas, rasgos ou qualquer tipo de dano, e deve ser devolvido na embalagem original, com etiquetas e acessórios.

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O pedido de reembolso deve ser solicitado pelo canal oficial de atendimento da Deep Seven, informando o número do pedido e o motivo da devolução. Após o recebimento e análise do produto, a empresa notificará o cliente sobre a aprovação ou rejeição do pedido de reembolso. Caso aprovado, o valor será restituído conforme a forma de pagamento utilizada na compra: estorno no cartão de crédito, devolução via PIX ou transferência bancária.

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Em caso de produtos com defeito de fabricação, o cliente deve entrar em contato dentro de até 30 (trinta) dias corridos após o recebimento, apresentando fotos e informações detalhadas sobre o problema. A Deep Seven se reserva o direito de avaliar o produto e, se confirmado o defeito, oferecer o reembolso total ou a troca por outro item de igual valor.

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A Deep Seven não realiza reembolsos de produtos danificados por mau uso, lavagem incorreta ou modificações feitas pelo cliente. Também não serão aceitos pedidos fora dos prazos estabelecidos. A empresa reforça seu compromisso com a transparência e busca sempre garantir uma experiência de compra segura, responsável e satisfatória para todos os clientes.